Nachdem einige Kunden nach dem Kauf eines digitalen Bilderrahmens von Kodak darüber verwundert waren, dass sich teilweise beim Ziehen des Netzteiles Teile des Euro-Stecker-Adapter lösen, möchte Kodak nun vorbeugen. Kunden sollen, wenn sie betroffen sein sollten, die Steckdose stromlosen schalten und den Stecker entfernen. Anschließend kann der Adapter bei Kodak kostenfrei augetauscht werden. Der Hinweis betriff alle Euro-Stecker-Adapter, die mit Kodak EasyShare Digitale Bilderrahmen ausgeliefert wurden. Nachfolgend die komplette Mitteilung:
Kodak gibt Sicherheitshinweis heraus für den Euro-Stecker-Adapter der Kodak
Digitalen Bilderrahmen für Europa, den Mittleren Osten und Afrika
Stuttgart, 6. Dezember 2007 – Kodak möchte vorbeugend auf eine mögliche
Gefährdung durch die Netzteile seiner digitalen Bilderrahmen hinweisen.
Dieses Problem trifft nur auf digitale Bilderrahmen zu, die in Europa, dem
Mittleren Osten und Afrika verwendet werden. Netzteil-Adapter für UK, Irland
und Länder außerhalb Europas und des Mittleren Ostens sowie Afrikas sind von
diesem Sicherheitshinweis nicht betroffen.
Kodak trifft diese vorbeugende Maßnahme, da Verbraucher in seltenen Fällen
Kodak mitgeteilt haben, dass sich beim Ziehen des Netzteils aus der
Steckdose Teile des Euro-Stecker-Adapters lösen. An den dadurch freigelegten
Kontakten besteht die Gefahr eines Stromschlages. Kunden, die befürchten,
dass sie einen betroffenen Euro-Stecker-Adapter haben, sollten mit der
nötigen Vorsicht vorgehen und die Steckdose spannungsfrei schalten,
beispielsweise durch Ausschalten oder Herausdrehen der Sicherung im
Sicherungskasten.
Da die Sicherheit und Zufriedenheit der Verbraucher für Kodak an erster
Stelle steht, möchte Kodak hiermit vorbeugend über das potentielle
Sicherheitsrisiko informieren. Kunden sollen sich mit Kodak über die unten
aufgeführten Kontakte in Verbindung setzen, um einen kostenlosen
Euro-Stecker-Adapter zu erhalten.
Der Sicherheitshinweis gilt nur für die Euro-Stecker-Adapter, die mit den
Kodak EasyShare Digitale Bilderrahmen ausgeliefert werden. Dieser
Sicherheitshinweis bezieht sich auf kein anderes Kodak Produkt.
Für weitere Informationen oder Anfragen zum Austausch des
Euro-Stecker-Adapters können sich Verbraucher auf folgender Website:
www.kodak.com/go/notice informieren oder den Kundenservice unter folgender
Telefonnummer: 069-5007-0035 (Deutschland), 0179-567-357 (Österreich) und
044-838-53-51 (Schweiz) oder per E-Mail: devices@support.kodak.com
kontaktieren.
